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Vous avez beaucoup entendu parler des indicateurs de performance clés. 

Bien sûr, vous avez les vôtres et vous les suivez, mais peut-être que vous n’êtes pas entièrement satisfaits du processus.  

Les entreprises dynamiques qui sont le sujet de vos lectures suivent les indicateurs de performance clés en temps réel dans le but de guider leurs décisions et leurs actions dans le cadre de la gestion de leurs opérations manufacturières ou autre.

Comment font-elles ça?

C'est le genre de question (sur les KPI) que les dirigeants visionnaires nous posent constamment. Ils sont friands de ces connaissances approfondies qui leur permettront de naviguer dans leur environnement commercial en évolution rapide.

Alors, voici les réponses aux questions sur les KPI les plus souvent posées :  

La croissance est bénéfique — mais il faut savoir la manœuvrer. 

Parfois elle vous lance de nouveaux défis qui vous forcent à établir de nouvelles priorités.

Tel un réalisateur sur un plateau de tournage, vous êtes constamment confronté à une avalanche de données et de questions. 

Comment prendre le contrôle sur ces données? Comment poser les bonnes questions afin d’assurer la pérennité de votre croissance? Où trouver les réponses?

De plus, l'absence de réponses fiables, précises et opportunes risque de freiner votre croissance — ou pire.

C'est là que les indicateurs de performance clé deviennent indispensables. Ces indicateurs vous permettent de réagir avec une plus grande agilité aux situations qui évoluent rapidement. Les indicateurs vous permettent de prendre de meilleures décisions plus promptement afin d'augmenter votre rentabilité, réduire vos pertes et soutenir votre croissance tout en limitant les risques.

C’était comme passer des tablettes d'argile au papyrus. 

L’invention dans les années 70 de l’échange de données informatisé (EDI) a permis aux entreprises de faire passer le partage des documents au niveau supérieur en le rendant plus rapide, précis et transparent. 

Comme l’indique le terme EDI, cet échange se fait électroniquement entre deux ordinateurs. Avec cette technologie, une grande variété de documents auparavant transmis physiquement, comme les bons de commandes, les factures, les statuts de livraison, et les paiements, ont pu être partagés de façon électronique, donc sans recours à l’intervention humaine pour la saisie ou l'interprétation des données.

Partout, les directeurs et directrices des services financiers sont sur la sellette.

Les entreprises font face à la plus forte hausse de prix en 40 ans. Déjà affaiblies par la pandémie, les chaines d’approvisionnement subissent maintenant les contrecoups de la guerre de la Russie contre l’Ukraine. 

Entre-temps, dans la foulée de la COVID-19, les centres-villes subissent des fermetures et réouvertures de commerces qui provoquent de fortes variations de la demande. Si on ajoute dans cette tourmente une main-d’œuvre en pleine ré-évaluation de ses attentes face au travail, on obtient un contexte dans lequel recruter et retenir les meilleurs talents coûte beaucoup plus cher. 

La gestion d’une entreprise demande beaucoup de suivi. C'est encore plus vrai pour les produits périssables comme la nourriture, les boissons et les médicaments. Tout ce qui s’ingère doit faire l’objet d’une attention particulière sur le plan de la fraîcheur et des dates d’expiration, entre autres.  La gestion des lots existe depuis plusieurs années déjà, mais avec une augmentation de la production s’ensuit aussi une augmentation du risque d’erreurs humaines. Le logiciel ERP pour la gestion des lots vous permet de maximiser le contrôle sur vos opérations quotidiennes et de planifier plus efficacement. 

Comment votre entreprise peut en faire plus avec moins ? 

Moins d’efforts. Moins de pertes. Mois d’erreurs. 

Dans le secteur agroalimentaires, où les marges sont habituellement minces, c’est la question que les gestionnaires financiers se posent à tous les jours. 

Heureusement pour les petites et moyennes entreprises, le bon logiciel de gestion d’entreprise (ERP en anglais) fournira les réponses leur permettant d’agir sur cette question.