Administrateur systèmes et réseaux

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Sommaire du poste

Date d'entrée en fonction :

Dès que possible

Horaire de travail :

Horaire standard de cie 40h

Salaire :

À discuter

Département :

Service à la clientèle

Statut d'emploi :

Permanent

Quart de travail :

Jour

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Description du poste

Administrateur systèmes et réseaux

Sous l’autorité de la Responsable service à la clientèle et soutien technique, l’Administrateur systèmes et réseau est responsable de l’architecture du réseau interne, de la ferme de serveurs d’hébergement d’application, ainsi que de l’administration des bases de données.

Principales responsabilités

-
Qualifications requises

+

Responsable de l’architecture du réseau interne et de la ferme de serveurs d’hébergement d’application;
Coordonne les services techniques afin d'assurer la disponibilité, la fiabilité et la redondance de l’environnement technologique pour notre solution Fidelio;
Analyse la nature de la requête technique, la qualifie, diagnostique les problèmes soulevés à l'aide d'une approche de résolution de problèmes et d'écoute active;
Participe à la documentation technique des problèmes, au transfert de connaissances et à l’écriture des documents de procédures et de méthodologies;
Participe à l’identification et à la mise en place de nouvelles méthodes de travail afin d’améliorer l’efficacité, ainsi que l’expérience client.
Assure une utilisation optimale de l’environnement de travail technique;
Entretien et met à jour le parc informatique, les logiciels et les serveurs;
Installe et met à jour les applications développées par Commsoft ou autres selon les besoins;
Veille au bon déroulement des opérations courantes d’administration et d’entretien des bases de données;
Mesure la disponibilité et la performance globale des environnements de base de données et propose des solutions d’amélioration, au besoin;
Intervient, sur les heures non régulières (soirs et fins de semaine), sur les incidents de production occasionnant une non-disponibilité des services;
Prépare et réalise, en coordination avec les équipes de développement, des mises à jour de bases de données rattachées aux évolutions fonctionnelles des systèmes ;
Assiste ponctuellement les équipes de développement afin de trouver les meilleures approches;
Identifie et résout promptement les problèmes de performances de base de données à l'aide de plans d'exécution, SQL Server Profiler et Analyseur de performances Windows;
Optimise des requêtes, des systèmes existants ou des plans d’exécution.

QUALIFICATIONS REQUISES

Capacité à bien communiquer et vulgariser les besoins et solutions techniques appropriées afin répondre aux interrogations de nos clients;
Être organisé et autonome dans ses travaux;
Faire preuve de patience, de maîtrise de soi et d’empathie ;
Esprit d’équipe et sens des responsabilités;
Capacité à travailler sur plusieurs projets simultanément avec des échéanciers parfois serrés;
Approche client interne/externe exceptionnelle et positive, centrée sur l’accompagnement et la résolution de problème

EXIGENCES

Diplôme en informatique ou dans un domaine pertinent à la fonction ;
Minimum de huit (8) ans d’expérience dans le domaine;
Connaissance des systèmes ERP (atout)
Connaissances expertes SQL et du SGBD SQL Server;
Connaissances d’Active Directory et de IIS;
Connaissance de la réalité des PME;
Certification Azure ou compétences équivalentes;
Certification MCSE (Atout)
Connaissance Office365
Expérience en administration de base de données (DBA)
Avoir d’excellentes aptitudes en communication orale et écrite en français et en anglais.