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Administrateur systèmes et réseaux

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Sommaire du poste


Date d'entrée en fonction :
Dès que possible
Horaire de travail :
Horaire standard de cie 40h
Salaire :
À discuter
Département :
Service à la clientèle
Statut d'emploi :
Permanent
Quart de travail :
Jour

Complétez notre équipe en pleine expansion !

Description du poste


Administrateur systèmes et réseaux

Sous l’autorité de la Responsable service à la clientèle et soutien technique, l’Administrateur systèmes et réseau est responsable de l’architecture du réseau interne, de la ferme de serveurs d’hébergement d’application, ainsi que de l’administration des bases de données.

  • Responsable de l’architecture du réseau interne et de la ferme de serveurs d’hébergement d’application;
  • Coordonne les services techniques afin d'assurer la disponibilité, la fiabilité et la redondance de l’environnement technologique pour notre solution Fidelio;
  • Analyse la nature de la requête technique, la qualifie, diagnostique les problèmes soulevés à l'aide d'une approche de résolution de problèmes et d'écoute active;
  • Participe à la documentation technique des problèmes, au transfert de connaissances et à l’écriture des documents de procédures et de méthodologies;
  • Participe à l’identification et à la mise en place de nouvelles méthodes de travail afin d’améliorer l’efficacité, ainsi que l’expérience client.
  • Assure une utilisation optimale de l’environnement de travail technique;
  • Entretien et met à jour le parc informatique, les logiciels et les serveurs;
  • Installe et met à jour les applications développées par Commsoft ou autres selon les besoins;
  • Veille au bon déroulement des opérations courantes d’administration et d’entretien des bases de données;
  • Mesure la disponibilité et la performance globale des environnements de base de données et propose des solutions d’amélioration, au besoin;
  • Intervient, sur les heures non régulières (soirs et fins de semaine), sur les incidents de production occasionnant une non-disponibilité des services;
  • Prépare et réalise, en coordination avec les équipes de développement, des mises à jour de bases de données rattachées aux évolutions fonctionnelles des systèmes ;
  • Assiste ponctuellement les équipes de développement afin de trouver les meilleures approches;
  • Identifie et résout promptement les problèmes de performances de base de données à l'aide de plans d'exécution, SQL Server Profiler et Analyseur de performances Windows;
  • Optimise des requêtes, des systèmes existants ou des plans d’exécution.

QUALIFICATIONS REQUISES

  • Capacité à bien communiquer et vulgariser les besoins et solutions techniques appropriées afin répondre aux interrogations de nos clients;
  • Être organisé et autonome dans ses travaux;
  • Faire preuve de patience, de maîtrise de soi et d’empathie ;
  • Esprit d’équipe et sens des responsabilités;
  • Capacité à travailler sur plusieurs projets simultanément avec des échéanciers parfois serrés;
  • Approche client interne/externe exceptionnelle et positive, centrée sur l’accompagnement et la résolution de problème

EXIGENCES       

  • Diplôme en informatique ou dans un domaine pertinent à la fonction ;
  • Minimum de huit (8) ans d’expérience dans le domaine;
  • Connaissance des systèmes ERP (atout)
  • Connaissances expertes SQL et du SGBD SQL Server;
  • Connaissances d’Active Directory et de IIS;
  • Connaissance de la réalité des PME;
  • Certification Azure ou compétences équivalentes;
  • Certification MCSE (Atout)
  • Connaissance Office365
  • Expérience en administration de base de données (DBA)
  • Avoir d’excellentes aptitudes en communication orale et écrite en français et en anglais.

Ce poste est pour vous ?

Nos avantages


Activités

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Assurance

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Formation continue

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Horaire flexible

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Mentorat

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Rémunération compétitive

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Salle de jeux

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Transport en commun à proximité

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