Témoignages

Problématique Client :

Serge Bohec fonde La Petite Bretonne en 1966. A cette époque, il faisait tout à la main : les achats, la fabrication, l’emballage, la distribution, la facturation et la collection! Plus de 50 ans d’évolution et deux usines plus tard, il était temps pour la compagnie reconnue pour ses micro-croissants de s’équiper d’un système de gestion intégré. Avant Fidelio, ils utilisaient un système de gestion avec une portion ODM (ordinateurs de main) pour la distribution et une autre portion comptabilité. Outre ces deux aspects, rien d’autre n’était intégré…

Avant tout, ils ne voulaient plus être de simples commis à l’entrée de données. Ils voulaient apporter une valeur ajoutée à leurs données en faisant ressortir des analyses et en élaborant des stratégies gagnantes à partir de ces dernières. Aussi, ces mêmes données pouvaient être manipulées plusieurs fois par jour par une multitude d’intervenants, augmentant considérablement le risque d’erreurs humaines. En parallèle, il fallait également optimiser les processus de rachat de factures, les bons de commandes ou encore les différents points de contrôle.

Enfin, il était important pour La Petite Bretonne de collaborer avec un fournisseur à proximité, qui comprenait ses réalités d’affaire et qui, étant à la fois concepteur et intégrateur de son système ERP, rendait possible la personnalisation de certains modules.